1. Direito de Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original.

2. Solicitação de Troca ou Devolução: Caso deseje trocar ou devolver um produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo
e-mail suporte.apexout@gmail.com ou telefone (62) 93500-9567 para obter instruções detalhadas sobre o processo.

3. Condições para Troca ou Devolução:

• O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios, etiquetas e manuais.
• O frete para a devolução do produto é por conta do cliente, exceto em casos de erro nosso ou defeito de fabricação.
• Após o recebimento e análise do item, o valor será estornado ou o produto trocado, conforme o caso.

4. Produtos com Defeito: O cliente deverá comunicar eventual defeito assim que identificado para análise da equipe da APEX OUTLET, observados os prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor.